房地產網站集合了IT(Information Technology)領域和不動產領域專
業的難度，使進入門檻較一般大眾化娛樂網站較高。即要解決
IT缺人的問題，又要具備不動產專業的服務品質，這使得台灣
的房地產網站目前仍有頭重腳輕(重IT輕不動產專業)或頭輕腳
重(重不動產專業輕IT)的問題。然而即使上述問題均可大部份
解決，最後還要具備Internet上的經驗知識，否則如何能以快取
勝？
房地產網站關鍵點在於加值服務的內容及品質上，而不在於僅
提供房屋租售資料搜尋或建立全國房屋租售資料庫交換中心，
因為一旦走向Internet，所有的資料都不再是封閉的，只要網友
可以查詢到的資料，如果是屬於事實的陳述，都不會有案址資
訊提供人的權益問題。因為網路時代來臨後，擁有”知識”(而
非”資訊”)的人才是最大贏家，相較傳統交易行為中由於買方或
賣方中的資訊不平等的問題造成某一方的損失或獲利都將在網
路時代中消失。
即最終房屋租售資料將全部公開化，所有房仲公司甚或跑單幫
者都能擁有全國的物件資料庫，那麼房仲公司真正要提昇的則
是客戶的滿意度，換句話說，房仲公司賣的是服務品質、專業
知識而不再是賣物件資訊了，客戶對某服務提供者越滿意則該
個人或公司就越能佔有市場。這是不動產銷售領域的另一次自
我提升的機會，我們怎能不恭逢其盛？
房地產網站當然也面臨了廣告的戰爭，廣告是為了建立品牌，
網路的世界只講品牌及入口的通順(即網址的接受度)，所以網
路中很早就存在賣廣告和好記的網址這兩樣生意。廣告是必須
持續去做，但也應適可而止，美國亞馬遜網站就是在花費大把
的鈔票買廣告，結果把網站上電子商務的利潤全部耗盡還不
夠。一旦品牌建立後，房地產網路公司即可進行廣告的收費以
及加值服務，加值服務越好，則品牌可一直持續不墬。
當然台灣有華文優勢，但對另外一個更大的華人市場(中國大
陸、香港)也不能忽視，很多人都預期，台灣的網路公司要能坐
大甚或跨足海外上市，必須跨海大膽西進取得大中華的概念，
否則苦守台灣是無法與大陸網站競爭的，更遑論受到國際的重
視。因為中國大陸的網路產業以比台灣更快的速度發展，其市
場胃納量非常(目前已達到1千1百萬網民)，其資金更充裕(各國
際創投、投資銀行均不斷加碼)，大陸的搜房網(soufun.com)在北
京、上海、深圳均已定期舉辦網上競拍房子，並能不斷推出好
的建案和成交機會。其網路環境比台灣還先進，其網路不動產
發展在某些層面來看也已超越台灣，這種大躍進的發展模式在
網際網路興起後，給了大陸一個絕佳的機會超越台灣或日本。
我們家天下網站(www.twproperty.com)正是以開放的心態與中國
最大的不動產入口網站搜房網合作，雙方互相勉勵並提供資
源，充份展現兩岸共同發展互惠的模式，這不僅在不動產領域
是個創舉，我相信在Internet領域上亦找不到這樣的例子，家天
下與搜房的合作應該會給海峽兩岸帶來許多啟示。
發表於2000/6/28 楊建傑
