〈汎麗雅酒店〉帶動平價奢華度假新主張

立足市場30多年的中信觀光開發公司，在兩岸擁有10多家連鎖飯店，是本土品牌最大的連鎖飯店體系。有感於國人度假品味層次日漸提升，中信決定斥資25億元，將受九二一地震波及的日月潭中信飯店全部打掉重建，並結合「Fenix」與「Asia」兩字，新創「FENISIA」（中文：汎麗雅）品牌，寓意華麗、尊貴、高雅與不屈不撓的力量，搶攻頂級度假市場。
　　老闆的品味，決定了商品的品味與內涵。在台灣多數人心中，「中信」就等同於「辜家」，而作為辜家旗下關係企業，已開始試營運的汎麗雅酒店也完全擺脫了過去中信飯店予人的「三、四星印象」，而以卓然大器的、品味內歛的、從容優雅的，以及細膩和協的姿態，在日月潭畔熠熠生輝。
　　日月潭中信飯店是中信集團進入觀光產業的第一個投資，中信觀光董事長黃炳彰表示，汎麗雅酒店不是重生，也不是再生，而是完全的新生。中信觀光要用汎麗雅這個全新的品牌，詮釋頂級度假的況味。
　　到日月潭度假也有溫泉可以泡了！
　　溫泉，是中信觀光旗下新品牌汎麗雅酒店市場區隔策略中一項很重要的一個武器。為了營造與日月潭周邊截然不同的度假情趣與況味，水，在汎麗雅酒店中是一個非常重要的主題。除了穿著泳衣的大眾湯、裸湯，以及房內的私湯外，這個全新的飯店還規畫有25公尺長的4 線水道泳池，以及超大的水療池。
　　走在這個位在日月潭湖畔的新旅館中，你不得不佩服建築師與室內設計師的巧思。挑高的空間格局，讓人感覺愉悅。而為了讓人隨時可以欣賞日月潭的湖光山色，汎麗雅酒店的大廳、餐廳，甚至各個樓層的梯廳，以及客房的浴室與陽台的女兒牆，都用大片落地玻璃設計打造。旅館內許多向著潭面的空間，設計師刻意用畫框概念打造隔屏，讓人可以「框」住日月潭的春夏秋冬。
　　汎麗雅酒店擁有211間客房，是日月潭風景區內量體最大的飯店。因為大，所以汎麗雅酒店除了房型多樣，更把都會飯店（City Hote l）的商務樓層（Executive Floor）概念導入了度假旅館中，預算有限的旅客，可以選擇下榻低樓層的客房中，追求享受的朋友則可以住在「飯店中的飯店」（Hotel Within Hotel)裡。總經理何信記表示，高檔樓層的年平均房價約1.1萬元，而一般客房年均價則約7,000元左右，這價錢包含有早、晚（或午）餐，所以折算下來，並不如外界想像得高不可攀。
　　汎麗雅酒店訴求高檔，卻沒有對小朋友設限，相反地，酒店內除設有兒童俱樂部，自助餐廳內還有方便小朋友取食的餐檯，甚至更有兒童餐。其實，汎麗雅酒店細膩貼心的部分還不僅止於此，除了SPA外，這裡還有洗髮的髮廊，客人上健身房如果忘了帶運動鞋，旅館可以借給客人。客房內的水杯有大人、小孩之分，還用顏色區別牙刷。在親水主題區，並備有脫水機，客人游完泳、玩完水，可以利用它把泳衣泳褲弄乾，減少了許多收拾行李時的麻煩。
　　為了提升服務品質與內涵，汎麗雅酒店還特別請日本銀河國際公司請來專人，指導館內人員服務動作與細節。
　　汎麗雅酒店的的確確是一家高級舒適的優質度假旅館，但是她卻不像其他頂級飯店般身段高傲、嬌柔造作。相反地，她以極自然的、親切的作風，讓人感覺自在。某種程度，她也反應了中信集團謙沖致和的作風。

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